實現“大廳”“網廳”“掌廳”三廳融合
本網訊(記者彭煒峰 通訊員楊柳)“真的是太方便了!以前辦理證照必須要去大廳辦理(政務服務大廳),可能還要跑好幾次,現在直接在村里,甚至坐在家里就能辦成?!弊蛉?,家住海門港新區幸福村的陳女士在村便民服務中心辦理煙花爆竹經營許可證換證,新證將在幾天后通過郵寄的方式直接寄到陳女士手里。12月16日,我區線上政務服務一體化平臺建設項目通過市級專家組驗收,成為南通首個建成并開通的線上政務服務一體化平臺。
自本月平臺上線起,我區政務服務實現了“三個一”,即實現政務服務實體大廳、網廳、掌上大廳三廳融合的一體化平臺,區鎮村三級智慧政務服務同一平臺和實現政務服務一窗通辦、一網通辦。
“線上政務服務一體化平臺的建成,是我區構建三級智慧政務服務體系的一項重要成果?!眳^行政審批局副局長張娟說,群眾在村便民服務中心辦事,工作人員在接到材料后,通過區行政審批局新開發建設的海門區一窗綜合受理系統即可完成材料上傳,該系統會將材料推送至海門政務服務系統,海門政務服務系統會將接件材料自動推送給事項主管部門有受理權限的工作人員,受理人員發起審批流程,在承諾的辦理時限內完成審批,并將審批結果以辦件群眾事先選擇的方式,通過EMS郵寄或者窗口自取,到達辦件群眾手中。
從線下到線上,從多地、多個窗口到家門口就能辦理,線上政務服務一體化平臺不僅進一步簡化了群眾的辦事流程,還實現了在家門口就能辦事,真正做到讓數據多跑路,讓群眾少跑腿。
據了解,此次區行政審批局打造線上政務服務一體化平臺,對事項精細化梳理、旗艦店改造、一窗受理服務平臺等八個方面進行了開發建設。專家組在現場驗收時,對我區的線上政務服務一體化平臺建設給予了充分肯定,并在今后進一步升級改造的設想方案和平臺維護方面提出了寶貴意見。